Verantwoordelijkheid
- Klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers;
- Assistentie per telefoon, e-mail of chat, voor vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service;
- Zorgen voor klanttevredenheid, en met creatieve oplossingen komen voor hun problemen;
- Een positieve service-ervaring garanderen door middel van verbale communicatie;
- Aanbevelingen geven om zo in te spelen op de behoeften van de klanten.